ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

HRScale SaaS szolgáltatás

Hatályos: 2026. 04. 20. | https://hrscale.eu

1. Általános rendelkezések

1.1. A Szolgáltató adatai

Teljes név: ZNiTech Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: ZNiTech Kft.
Székhely: 6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11/D
Képviselő: Zentai Bence ügyvezető
E-mail: office@znitech.hu
Weboldal: https://hrscale.eu
(a továbbiakban: Szolgáltató)

1.2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a ZNiTech Kft. által üzemeltetett HRScale elnevezésű felhőalapú toborzási szoftver (SaaS – Software as a Service) igénybevételének feltételeit.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre és jogi személyre (a továbbiakban: Felhasználó vagy Megrendelő), aki/amely a hrscale.eu weboldalon keresztül a Szolgáltatóval kapcsolatba lép, konzultációt igényel, vagy a HRScale szoftver szolgáltatásait igénybe veszi.

A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, a Szolgáltatás igénybevételétől köteles tartózkodni.

1.3. Az ÁSZF elérhetősége és módosítása

Az ÁSZF mindenkori hatályos változata a https://hrscale.eu weboldalon folyamatosan elérhető. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőket legalább 15 (tizenöt) naptári nappal előre elektronikus úton tájékoztatja. Az értesítés kézhezvételétől számított 15 napon belül, amennyiben a Megrendelő a módosítást nem fogadja el, jogosult a Szerződést azonnali hatállyal, indokolás nélkül felmondani.

2. A Szolgáltatás meghatározása

2.1. A HRScale platform bemutatása

A HRScale egy felhőalapú (SaaS) toborzási folyamatkezelő szoftver (Applicant Tracking System – ATS), amelyet a Szolgáltató a magyar toborzási piac igényeire fejlesztett ki. A Szolgáltatás internetes hálózaton keresztül érhető el, szoftverpéldány telepítése a Megrendelő eszközein nem szükséges.

2.2. A Szolgáltatás főbb funkciói

  • Központi jelöltadatbázis: minden jelentkező és önéletrajz egyetlen, strukturált felületen kezelhető.
  • Toborzási folyamat menedzsment: átlátható pipeline nézet, amelyen nyomon követhető, melyik jelölt melyik szakaszban jár (előszűrés, interjú, tesztfeladat, ajánlatadás).
  • Automatizáció: e-mail sablonok, automatikus válaszlevelek és státuszfrissítések.
  • AI-funkciók: mesterséges intelligencia által támogatott hirdetésszöveg-generálás, e-mail válasz-javaslatok és CV-feldolgozás.
  • Karrier oldal és integrációk: egyedi karrier oldalak létrehozása, összekapcsolás hirdetési felületekkel (LinkedIn, Google Calendar, Outlook).
  • Onboarding: a sikeres jelöltek beléptetési folyamatának támogatása.

2.3. Szolgáltatáscsomagok

A Szolgáltató az alábbi három fő szolgáltatáscsomagot nyújtja:

  • HRScale Platform: az alapszoftver teljes körű szakmai támogatással.
  • AI Kiegészítő: intelligens funkciók a haladó adminisztrációhoz, az alapszoftver kiegészítéseként.
  • Enterprise Megoldás: teljes mértékben egyedi igényekre szabott, saját szerverkörnyezettel és integrációkkal.

A csomagok pontos tartalma, ára és feltételei egyedi ajánlat keretében kerülnek meghatározásra a Díjmentes HR Konzultációt követően. Az ajánlat elfogadása minősül a szerződéses jogviszony létrejöttének.

2.4. Díjmentes HR Konzultáció

A Szolgáltató a hrscale.eu weboldalon keresztül Díjmentes HR Konzultációt biztosít a potenciális Megrendelők számára. A konzultáció nem minősül a Szolgáltatás megrendelésének, kizárólag tájékoztató és tanácsadói jellegű. A konzultáció során a Szolgáltató HR specialistája:

  1. felderíti a partner jelenlegi toborzási folyamatait és azok szűk keresztmetszeteit;
  2. javaslatokat tesz a folyamatok optimalizálására;
  3. bemutatja a HRScale bevezetésének lehetséges módját és várható előnyeit;
  4. igény esetén akciótervet állít össze a megrendelő részére.

3. A Szerződés létrejötte és tartalma

3.1. A szerződéskötés folyamata

A Szolgáltatóval való szerződéses jogviszony az alábbi lépések szerint jön létre:

  1. A Megrendelő a hrscale.eu weboldalon konzultációt igényel.
  2. A Szolgáltató 24 (huszonnégy) munkórán belül felveszi a kapcsolatot az igénylővel.
  3. A konzultációt követően a Szolgáltató egyedi árajánlatot küld elektronikus úton.
  4. Az árajánlat Megrendelő általi írásos (elektronikus) elfogadásával a Felek között egyedi szerződés jön létre, amelynek részét képezi jelen ÁSZF.

3.2. Az egyedi szerződés tartalma

Az egyedi szerződés tartalmazza legalább az alábbiakat:

  • az igénybe vett szolgáltatáscsomag pontos megnevezése;
  • a fizetendő díj, a számlázási ciklus és a fizetési határidő;
  • a szerződés időtartama;
  • a Megrendelő azonosítói (cégnév, székhely, adószám, kapcsolattartó adatai).

3.3. A Megrendelő nyilatkozatai

A Szerződés megkötésével a Megrendelő nyilatkozik arról, hogy:

  • az ÁSZF feltételeit megismerte és elfogadja;
  • a megadott adatok valósak és pontosak;
  • jogi személy esetén a Szerződés aláírására jogosult személy jár el;
  • természetes személy esetén legalább 18. életévét betöltötte.

4. Díjak és fizetési feltételek

4.1. A díjak meghatározása

A Szolgáltatás díjait a Felek az egyedi szerződésben rögzítik. Az ÁSZF-ben egységes árlista nem kerül feltüntetésre, tekintettel arra, hogy az árak a Megrendelő igényeitől, a felhasználók számától és az igénybe vett csomagtól függően egyedileg kerülnek meghatározásra.

4.2. Számlázás és fizetés

A Szolgáltató a megállapodott díjakról elektronikus számlát állít ki az egyedi szerződésben rögzített számlázási ciklusnak megfelelően (havi, negyedéves vagy éves elszámolással). A számla a kiállítástól számított 8 (nyolc) naptári napon belül esedékes, kivéve, ha az egyedi szerződés eltérően rendelkezik.

A fizetés banki átutalással teljesíthető a számlán feltüntetett bankszámlaszámra. A fizetési kötelezettség akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a díj a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.

4.3. Késedelmi kamat és felfüggesztés

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) rögzített mértékű késedelmi kamatot felszámítani. Amennyiben a fizetési késedelem a 15 naptári napot meghaladja, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást felfüggeszteni a teljes tartozás megfizetéséig.

4.4. Díjmódosítás

A Szolgáltató az érvényes díjakat jogosult évente legfeljebb egyszer módosítani, a KSH által közzétett éves infláció mértékéig. A díjmódosításról a Megrendelőt legalább 30 (harminc) nappal az érvénybelépés előtt értesíti. A Megrendelő a díjmódosítást írásban elutasíthatja és ezzel egyidejűleg felmondhatja a Szerződést.

5. A Felek jogai és kötelezettségei

5.1. A Szolgáltató kötelezettségei

  • A Szolgáltató köteles a Szolgáltatást az egyedi szerződésben meghatározott feltételek szerint, folyamatosan rendelkezésre állóan nyújtani.
  • A Szolgáltató törekszik az évi 99%-os rendelkezésre állásra, kivéve az előre bejelentett karbantartási időablakokat.
  • A Szolgáltató köteles a Megrendelő adatait az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelni.
  • A Szolgáltató köteles a Megrendelő bejelentett hibajelzéseire munkanapokon belül 24 munkórán belül reagálni.
  • A Szolgáltató köteles a Megrendelőt a Szolgáltatást érintő lényeges változásokról előzetesen értesíteni.

5.2. A Megrendelő kötelezettségei

  • A Megrendelő köteles a Szolgáltatás díját az esedékességkor megfizetni.
  • A Megrendelő köteles a bejelentkezési adatait (jelszavát) titokban tartani, és azokat harmadik személyek számára nem teheti hozzáférhetővé.
  • A Megrendelő köteles a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra, jogszabályoknak és jelen ÁSZF-nek megfelelően használni.
  • A Megrendelő köteles a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni, ha adataiban változás következik be.
  • A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a rendszerbe bevitt személyes adatok (pl. jelöltek adatai) kezelése megfeleljen a GDPR és az Info. tv. rendelkezéseinek.

5.3. Tiltott felhasználás

A Megrendelő nem jogosult:

  • a Szolgáltatást kizárólag törvényes célra, jogellenesen vagy harmadik személyek jogait sértő módon igénybe venni;
  • a szoftvert visszafejteni, lemásolni, módosítani, vagy abból származékos művet létrehozni;
  • a rendszert vírusokkal, káros kódokkal vagy automatizált tömeges hozzáféréssel terhelni;
  • a hozzáférési jogosultságát harmadik személyeknek átruházni vagy bérbe adni;
  • a Szolgáltatást viszonteladás vagy bármilyen kereskedelmi célú továbbértékesítés céljára felhasználni – ez alól kivétel a kifejezetten engedélyezett partner-megállapodás.

6. Szellemi tulajdon

A HRScale szoftver, annak forráskódja, arculata, dokumentációja, az összes kapcsolódó tartalom és a "HRScale" elnevezés a ZNiTech Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, illetve azokra a Szolgáltatónak érvényes felhasználási joga áll fenn. Ezekre a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) rendelkezései irányadók.

A Szerződés megkötésével a Megrendelő kizárólag nem kizárólagos, nem átruházható, korlátozott felhasználási jogot kap a Szolgáltatás saját üzleti célú igénybevételéhez. Ez a jog kizárólag az egyedi szerződésben meghatározott felhasználói számra és időtartamra vonatkozik.

A weboldalon megjelenő harmadik fél logók (Google, Microsoft Outlook, LinkedIn stb.) az adott tulajdonosok védjegyei. A HRScale ezekkel való kompatibilitást és integrálhatóságot jelöl, nem minősül a védjegytulajdonos jóváhagyásának vagy szponzorálásának.

7. Felelősségkorlátozás és szavatosság

7.1. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató felelős a Szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

  • a Megrendelő vagy harmadik személy által a rendszerbe bevitt adatok tartalmáért és azok jogszerűségéért;
  • az internet-hozzáférés meghibásodásából, szüneteltetéséből vagy lassulásából eredő károkért;
  • vis maior esemény (természeti katasztrófa, háborús cselekmény, hatósági intézkedés, áramszünet stb.) miatti elháríthatatlan okból bekövetkező üzemzavarért;
  • a Megrendelő által jogellenesen kezelt személyes adatokból eredő igényekért;
  • a harmadik fél integrációk (LinkedIn, Google, Microsoft stb.) szolgáltatásának kieséséből, változásából vagy megszűnéséből eredő károkért.

7.2. Kárfelelősség mértéke

A Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben a Szolgáltató felelőssége megállapítható, a megtérítendő kár mértéke nem haladhatja meg a Megrendelő által a káresemény bekövetkeztét megelőző 3 (három) hónapban ténylegesen megfizetett díjak összegét. A Szolgáltató az elmaradt haszonért, elmaradt üzleti lehetőségért, vagy közvetett vagyoni kárért nem felel.

7.3. Szavatossági nyilatkozat

A Szolgáltató szavatolja, hogy jogosult a Szolgáltatás nyújtására, és az nem sérti harmadik felek szellemi tulajdonjogát. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatás megszakítás nélkül, hibamentesen és minden eszközzel teljes körűen kompatibilis módon működik.

8. A Szerződés időtartama és megszűnése

8.1. Határozatlan idejű szerződés

A Felek közötti szerződéses jogviszony – eltérő megállapodás hiányában – határozatlan időre jön létre.

8.2. Rendes felmondás

Bármelyik Fél a Szerződést – az egyedi szerződésben meghatározott minimális időtartam elteltét követően – legalább 30 (harminc) naptári napos felmondási idővel mondhatja fel, írásban (elektronikus levélben). A felmondási idő letelte után a Megrendelő hozzáférése megszűnik.

8.3. Azonnali hatályú felmondás

A Szolgáltató jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben:

  • a Megrendelő az esedékes díjat a fizetési felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül sem egyenlíti ki;
  • a Megrendelő az ÁSZF 5.3. pontjában foglalt tiltott magatartások bármelyikét tanúsítja;
  • a Megrendelő ellen felszámolási vagy csődeljárás indul;
  • a Megrendelő valótlan adatokat adott meg a szerződéskötés során.

8.4. Az adatok kezelése a felmondás után

A Szerződés megszűnése után a Megrendelő adatai – ideértve a jelöltadatbázist is – az utolsó fizetett időszak végétől számított 30 napig maradnak hozzáférhetők exportálás céljából. Ezt követően a Szolgáltató az adatokat véglegesen törli, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.

9. Adatvédelem és adatkezelés

9.1. Az adatkezelő

Az adatkezelő: ZNiTech Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11/D; e-mail: office@znitech.hu).

9.2. Az adatkezelés jogalapja

A Szolgáltató az általa kezelt személyes adatokat a következő jogalapokon kezeli:

  • Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont]: a konzultációs űrlap kitöltésekor megadott adatok, valamint marketing célú kommunikáció esetén.
  • Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont]: a Megrendelőle kötött egyedi szerződés teljesítéséhez szükséges adatok.
  • Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont]: számlázási, könyvelési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok.
  • Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont]: a Szolgáltatás biztonságának fenntartásához szükséges technikai naplók.

9.3. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, munkamenet-azonosítók, naplóbejegyzések.
  • Számlázási adatok: számlázási név, cím, adószám.
  • A Megrendelő rendszerébe bevitt jelöltadatok (amelyek vonatkozásában a Megrendelő adatkezelőnek, a Szolgáltató adatfeldolgozónak minősül).

9.4. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Resend Inc. (e-mail kézbesítési szolgáltatás) – az e-mailek küldéséhez.
  • Tárhelyszolgáltató és felhőinfrastruktúra-szolgáltatók – a szoftver üzemeltetéséhez.

Az adatfeldolgozók teljes aktuális listája és az adatkezelés részletes feltételei a https://hrscale.eu/adatvedelmi-tajekoztato oldalon érhetők el.

9.5. Az érintett jogai

Az érintett személy a hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján jogosult:

  • tájékoztatás és hozzáférés kérésére a saját személyes adataira vonatkozóan;
  • az adatok helyesbítésére;
  • az adatok törlésére ("elfeledtetéshez való jog");
  • az adatkezelés korlátozására;
  • az adathordozhatósághoz való jogra;
  • a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonására.

Jogai érvényesítéséhez az érintett az office@znitech.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató 30 napon belül köteles válaszolni. Jogsérelem esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; www.naih.hu) fordulhat.

9.6. Sütik (Cookie-k)

A hrscale.eu weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmaz a látogatói élmény javítása és a weboldal teljesítményének mérése céljából (pl. Google Analytics, Meta Pixel). Az egyes sütikről és kezelésükről részletes tájékoztatás a weboldalon elérhető Cookie-szabályzatban olvasható. A nem feltétlenül szükséges sütikhez a Felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges.

10. Titoktartás

A Felek kötelezik magukat arra, hogy a Szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkokat, bizalmas információkat a Szerződés fennállása alatt és annak megszűnésétől számított 3 (három) évig harmadik személyek számára nem hozzák nyilvánosságra, és azokat kizárólag a Szerződés teljesítéséhez használják fel.

A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik azon információkra, amelyek közokiratból, nyilvánosan hozzáférhető forrásból megismerhetők, vagy amelyek közlésére törvény kötelezi a Feleket.

11. Vis maior

Egyik Fél sem felel a Szerződésből eredő kötelezettségeinek megszegéséért, amennyiben az a másik Féltől és a kötelezett Féltől egyaránt független, előre nem látható és el nem hárítható körülmény (vis maior) következménye. Vis maiornak minősül különösen: természeti katasztrófa, háborús cselekmény, terrorcselekmény, sztrájk, hatósági intézkedés, kibertámadás vagy az internet-infrastruktúra tartós kiesése.

A vis maior eseményről az érintett Fél köteles a másik Felet haladéktalanul írásban értesíteni. Ha a vis maior 30 naptári napot meghaladóan fennáll, bármelyik Fél jogosult a Szerződést felmondani.

12. Vegyes és záró rendelkezések

12.1. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az egyedi szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezései.

12.2. Vitarendezés

A Felek az esetleges jogvitáikat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek alávetik magukat – pertárgy értékétől függően – a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességének.

12.3. Részleges érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem éritti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak megfelelő, az eredeti szándékhoz legközelebb álló rendelkezés lép.

12.4. Teljes megállapodás

Jelen ÁSZF és az egyedi szerződés a Felek teljes megállapodását tartalmazza, és felülírja a korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodásokat, tárgyalásokat és ajánlatokat az adott tárgyban.

12.5. Kapcsolattartás

A Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:

  • Postai cím: 6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11/D
  • E-mail: office@znitech.hu
  • Weboldal: https://hrscale.eu

ZNiTech Korlátolt Felelősségű Társaság
Zentai Bence ügyvezető

Vissza a főoldalra